Confidentialité

Politique deconfidentialité

Nous pensons que les conversations sont la ressource la plus précieuse, mais sous-utilisée au monde. Nous sommes en mission pour changer cela.

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Avis de confidentialité

https://www.onyxlearn.com est un site géré par Onyx Learn, une filiale d'Ony'x Tech. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos informations privées. Notre politique de confidentialité encadre la manière dont nous gérons vos données. Nous vous expliquons ici comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

Comme de nombreux sites commerciaux, nous utilisons des « cookies » et des journaux de serveurs pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site. Ces outils nous permettent de collecter des données telles que la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site et les sites visités avant et après le nôtre, ainsi que votre adresse IP.

Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment vos informations personnelles sont traitées. Notre politique est conçue pour se conformer aux lois des États-Unis. Si vous avez des préoccupations concernant la conformité de notre politique avec les lois de votre pays, nous sommes ouverts à vos suggestions.

Admissibilité

En utilisant notre site et en acceptant cette politique, vous confirmez avoir l'âge légal dans votre juridiction et être en mesure d'utiliser nos services.

Révision et Modification

Cette politique est valide à compter de la date indiquée. Onyx Learn se réserve le droit de la modifier. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour. Votre utilisation continue de notre site et services implique votre acceptation des modifications.

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante : formation@onyxlearn.com.

Introduction

Dans le cadre de cette politique, le terme « traitement » fait référence à la collecte, au stockage, au transfert, à l'utilisation ou à toute autre forme de gestion des informations.

1.
Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée. Chaque visiteur de notre site a le droit de savoir que ses données personnelles sont utilisées de manière responsable et sécurisée.
2.
Onyx Learn s'engage à protéger la confidentialité des informations que vous nous fournissez.
3.
Nous sommes tenus de vous informer sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.

Informations Non-Identifiables

Cette politique détaille les conditions de traitement des informations que nous collectons de votre part ou que vous nous fournissez. Elle couvre les données pouvant vous identifier (« informations personnelles »). Pour accéder à nos services, les utilisateurs doivent créer un compte et fournir des informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la ville et d'autres informations définies comme personnelles selon les lois applicables. Notre site peut également recueillir des informations financières pour des services payants, y compris des numéros de mobile money.

Collecte de vos Informations

Nous collectons également des informations démographiques anonymes, qui ne sont pas directement liées à vous. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience plus personnalisée, notamment en nous permettant de :

•
Estimer la taille et les habitudes de notre audience.
•
Stocker vos préférences pour personnaliser notre site selon vos intérêts.
•
Vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.
•
Fournir les services que vous demandez.

Données de Journal

Nous collectons des données de journal en cas d'erreur dans notre application ou site web, incluant l'adresse IP, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation lors de l'utilisation de notre service, la date et l'heure d'utilisation, et d'autres statistiques.

Cookies

Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre appareil mobile. Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre appareil, mais cela peut restreindre l'accès à certaines parties de notre site. Nos systèmes émettent des cookies lorsque vous naviguez vers notre site. Nous utilisons des cookies persistants pour mémoriser vos informations de connexion pour les connexions futures et des cookies de session pour activer certaines fonctionnalités du site, comprendre vos interactions et surveiller l'utilisation et le trafic Web.

Balises Web

Nos pages et e-mails peuvent contenir des balises web qui nous permettent de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'autres statistiques liées. Bien que nous ne collections pas automatiquement d'informations personnelles, nous pouvons associer ces données à des informations personnelles que nous collectons auprès d'autres sources ou que vous nous fournissez.

Obligations Contractuelles

Pour respecter nos obligations contractuelles, nous traitons les informations que vous nous fournissez, qui peuvent inclure des données personnelles. Nous les utilisons pour :

•
Vous présenter notre plateforme et son contenu.
•
Vous fournir des informations ou des services demandés.
•
Offrir un service client et une assistance.
•
Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail à hello@onyxlearn.com.

Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance pour des analyses statistiques, l'envoi d'e-mails ou de courrier postal, la fourniture d'une assistance client ou l'organisation de livraisons. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles définies par Onyx Learn et doivent maintenir la confidentialité de vos informations.

Nous divulguerons vos informations personnelles sans préavis uniquement si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

•
Respecter les décrets de la loi ou se conformer à une procédure judiciaire.
•
Protéger et défendre les droits ou la propriété de Onyx Learn.
•
Agir en urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs.

Publicité Comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work/.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée de GOOGLE à l'adresse https://www.google.com/settings/ads/anonymous.

Vérification de Vos Informations

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de prendre d'autres mesures. Ceci est important pour protéger vos informations.

Durée de Conservation

Sauf indication contraire, Onyx Learn conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

1.
Vous fournir les services demandés.
2.
Se conformer à d'autres lois, y compris celles requises par nos autorités fiscales.
3.
Soutenir une réclamation ou une défense devant un tribunal.

Désinscription et Désabonnement

Nous offrons la possibilité de refuser de recevoir des communications en suivant les instructions de désabonnement situées au bas de tout e-mail reçu de notre part. Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter ou notre matériel promotionnel peuvent se désinscrire en cliquant sur le lien présent dans l'e-mail.

Nous respectons votre vie privée et vous offrons la possibilité de refuser de recevoir des annonces concernant certaines informations. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie des communications en nous contactant par e-mail.

Droits dans l'EEE

Si vous accédez à notre site depuis l'Espace économique européen (« EEE »), vous disposez de certains droits et choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Vos droits incluent :

1.
Accéder à vos données pour savoir quelles informations nous avons collectées.
2.
Demander la suppression de tout ou partie de vos données personnelles.
3.
Modifier ou corriger des informations inexactes ou obsolètes.
4.
S'opposer, limiter ou restreindre l'utilisation de vos données.
5.
Demander une copie de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : formation@onyxlearn.com

Cryptage des Données

Le site Web de l'Onyx Learn utilise des certificats Secure Sockets Layer (SSL) pour vérifier notre identité sur votre navigateur et pour crypter toutes les données que vous nous fournissez. Vous pouvez vérifier que les informations sont transférées via SSL en recherchant un symbole de cadenas fermé ou une autre marque de confiance dans la barre d'URL ou la barre d'outils de votre navigateur.

Sécurité de Vos Informations

L'Onyx Learn est hébergée et exploitée aux États-Unis et est soumise aux lois des États-Unis. Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant ce service, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations personnelles.

Seuls les employés autorisés de Onyx Learn ont accès aux données des utilisateurs. Sur demande écrite de l'utilisateur, nous détruirons toutes les données qui ne sont plus nécessaires à nos services. Onyx Learn fournira une confirmation écrite que les données ont été détruites comme demandé.

Nous utilisons du matériel et des logiciels de serveur et de réseau conformes aux normes de l'industrie pour garantir la protection des données contre tout accès ou divulgation non autorisés. Bien que nous nous efforcions de maintenir la sécurité des informations personnelles, aucune pratique n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations.

Utilisation des Données Audio

Dans le cadre de notre application d'aide à la préparation aux épreuves du TCF (Test de Connaissance du Français), nous collectons des enregistrements vocaux de nos clients. Voici comment nous traitons ces données audio :

•
Les enregistrements vocaux sont transmis à l'IA GEMINI pour la transcription.
•
Ces données audio sont utilisées uniquement dans le but de fournir une transcription en texte et une analyse pour aider à la préparation du TCF.
•
Une fois la transcription effectuée et la réponse du serveur retournée, les données audio sont immédiatement et automatiquement supprimées de nos systèmes.
•
Nous ne stockons pas les enregistrements vocaux de manière permanente.
•
L'accès aux données audio pendant le processus de transcription est strictement limité et sécurisé.

Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données vocales et nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin, conformément à notre politique générale de protection des données personnelles.

Propriété Intellectuelle

Onyx Learn détient ou est l'utilisateur autorisé de toute propriété intellectuelle, y compris les marques commerciales, logos, noms et dessins, qu'ils soient enregistrés ou non, ainsi que d'autres marques détenues ou sous licence par Onyx Learn et associées à ce site Web. Rien dans ce site ne doit être interprété comme vous accordant un droit ou une licence sur la propriété intellectuelle présente ou associée à ce site Web.

Droits d'Auteur

Ce site Web et son contenu sont la propriété de Onyx Learn et sont protégés par le droit d'auteur. Le contenu de notre site Web est destiné uniquement à votre usage personnel et non commercial. Toute utilisation de notre site Web et de son contenu à des fins autres que celles prévues, y compris la modification, la reproduction, la distribution, la transmission, la republication, l'affichage ou la représentation du contenu de ce site Web, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Onyx Learn.

Limitation de Responsabilité

L'Onyx Learn ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité du contenu, des produits ou des services disponibles sur ce site Web. TOUS LES ÉLÉMENTS DE CE SITE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. EN AUCUN CAS, Onyx Learn OU SES AGENTS OU ASSOCIÉS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES D'AUCUNE SORTE.

Force Exécutoire

Si une disposition de cette politique de confidentialité est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie par une autorité compétente, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.

Dernière mise à jour

27 Septembre 2025 à 16h00